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為精準對接企業需求,將高效便捷的政務服務送至企業“家門口”,永寧縣審批局開展“高效便民利企”走訪活動,變“被動審批”為“主動服務”,以實際行動優化營商環境,助力企業紓困增效。
一是政策上門,從“人找服務”到“服務找人”。走訪過程中,工作人員重點向企業、新興業態經營者宣傳推介永寧縣“高效辦成一件事”特色專區一件事集成服務,手把手指導企業業務骨干通過“高效辦成一件事”特色專區”進行線上辦理,詳細講解從營業執照申領、稅務登記到免費公章刻制等全流程“一網通辦”的便捷模式,確保惠企政策應知盡知、應享盡享。
二是精準問需,于“走訪座談”中“把脈開方”。走訪不僅是政策的“輸送隊”,更是問題的“收集器”。走訪過程中與企業負責人深入座談,認真傾聽企業在開辦、運營、發展中遇到的“痛點、堵點、難點”問題。針對企業提出的關于電商合規、人才招聘、融資需求等方面的困惑,能現場解答的,均予以詳細回復;對于需要協調其他部門的問題詳細記錄,建立臺賬,明確責任人與時限,確保企業訴求“件件有回音,事事有著落”。
三是現場辦公,以“馬上就辦”體現“政務效率”。對于走訪中發現的即辦型需求踐行“馬上就辦”精神,提供“移動式”幫辦代辦服務。協助企業完成線上業務的申報與辦理,將政務服務大廳“搬”至企業一線,極大節約了企業的時間與人力成本,讓企業切身體會到“政務服務”的速度與溫度。
下一步,永寧縣審批局將建立常態化企業走訪聯系機制,繼續擦亮“高效辦成一件事”等服務品牌,以更主動的姿態、更精準的措施、更優質的服務,打通服務企業的“最后一公里”,全力營造讓企業放心投資、安心經營、專心發展的營商環境。
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