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“遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)”作為傳統(tǒng)勘驗(yàn)?zāi)J降臄?shù)字化革新,通過技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)了效率、質(zhì)量、服務(wù)“三提升”,為政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。2024年以來,永寧縣審批局以數(shù)字政府建設(shè)為牽引,深化“數(shù)據(jù)共享+智能審批”機(jī)制,依托“高效辦成一件事”特色專區(qū),創(chuàng)新推出施工許可、環(huán)評審批、取水許可等高頻事項(xiàng)“遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)”新模式,雙向降低辦事成本,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“現(xiàn)場勘驗(yàn)”向“云端服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級。
機(jī)制引擎驅(qū)動(dòng)“遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)”實(shí)現(xiàn)“規(guī)范統(tǒng)一”。為深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、加速項(xiàng)目落地,審批局制定《“遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)”工作制度》,以標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、透明化為核心,構(gòu)建全流程規(guī)范體系,為政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化提供制度保障。《制度》明確勘驗(yàn)流程、事項(xiàng)清單、法律責(zé)任等核心內(nèi)容,勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、流程、結(jié)論“全程留痕、有據(jù)可查”,確保踏勘內(nèi)容不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、質(zhì)量不減。勘驗(yàn)不合格時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)生成整改清單,申請人整改完成后需重新提交視頻并申請復(fù)驗(yàn),形成“勘驗(yàn)-整改-復(fù)驗(yàn)”閉環(huán)管理,有效降低廉政風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),印發(fā)《“遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)”操作手冊》,覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、閩寧產(chǎn)業(yè)園、永寧工業(yè)園區(qū)及創(chuàng)業(yè)谷,“手把手”指導(dǎo)群眾及工作人員使用系統(tǒng),確保“系統(tǒng)用得好、事項(xiàng)辦得好、改革有成效”。
云端服務(wù)助力踏勘從“折返跑”到“零跑腿”。為滿足企業(yè)和群眾多樣化辦事需求,審批局深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,創(chuàng)新推出“無事項(xiàng)勘驗(yàn)”與“關(guān)聯(lián)事項(xiàng)勘驗(yàn)”兩大服務(wù)模塊,貼心提供勘驗(yàn)預(yù)約、在線勘驗(yàn)、整改復(fù)核、勘驗(yàn)核準(zhǔn)“一站式”服務(wù)。通過視頻互動(dòng)、云端存儲、全程影像記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目施工現(xiàn)場“不見面”遠(yuǎn)程勘驗(yàn),企業(yè)辦事成本降低超60%,審批效率提升70%以上。 在“無事項(xiàng)勘驗(yàn)”模塊,采用“遠(yuǎn)程勘驗(yàn)+前期指導(dǎo)”模式,申請人通過手機(jī)端申請勘驗(yàn)、填寫無事項(xiàng)勘驗(yàn)表單,工作人員提供專業(yè)化指導(dǎo)并在線勘驗(yàn),大大節(jié)約時(shí)間成本,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“零跑腿、零等待”。在“關(guān)聯(lián)事項(xiàng)勘驗(yàn)”模塊,聚焦工程建設(shè)、食品經(jīng)營、取水用水等高頻事項(xiàng),梳理形成《關(guān)聯(lián)事項(xiàng)勘驗(yàn)清單》,多維度核查經(jīng)營場所的門店外景、設(shè)施設(shè)備、人員資質(zhì)等要素,確保經(jīng)營場所的合法合規(guī)性,最快可當(dāng)日勘驗(yàn)、當(dāng)日出證。截至目前,共組織開展無事項(xiàng)勘驗(yàn)4次,遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)服務(wù)10余次。
創(chuàng)新改革推動(dòng)審批從“多日辦”到“即時(shí)批”。傳統(tǒng)現(xiàn)場勘驗(yàn)?zāi)J酱嬖谛实汀⒊杀靖摺?biāo)準(zhǔn)不一等問題,永寧縣審批局依托信息化技術(shù)手段,將勘驗(yàn)工作從“面對面”升級為“屏對屏”,依據(jù)法律法規(guī)的要求,梳理形成《永寧縣審管分離審批事項(xiàng)聯(lián)合勘驗(yàn)清單》,建立勘驗(yàn)前的溝通機(jī)制、勘驗(yàn)中的實(shí)時(shí)協(xié)作、勘驗(yàn)后的聯(lián)合評審流程。同時(shí),推行“線上聯(lián)合踏勘”新模式,由審批局牽頭,聯(lián)合市場監(jiān)管、住建、發(fā)改等部門,出具明確的勘驗(yàn)意見,共同承擔(dān)工作職責(zé),實(shí)現(xiàn)多部門在線同步勘驗(yàn),勘驗(yàn)時(shí)間從2-3個(gè)工作日壓縮至半小時(shí)內(nèi),審批效率提升超80%。通過整合工改、政務(wù)服務(wù)等多平臺資源與技術(shù),建立勘驗(yàn)數(shù)據(jù)共享機(jī)制,各部門可利用高清視頻、實(shí)時(shí)定位、電子簽章等技術(shù),實(shí)時(shí)調(diào)取、比對相關(guān)材料,確保勘驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性,有效提升勘驗(yàn)效率。(來源:永寧縣審批服務(wù)管理局)
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